- Home
- Disclaimer
- RSS Feeds
- Home >
- Nieuws >
- Particulier > Keurmerk Financiele Dienstverlening voor Adviesunie
Keurmerk Financiele Dienstverlening voor Adviesunie
Adviesunie in Veendam heeft het certificaat van het Keurmerk Financiële Dienstverlening ontvangen. Een kantoor dat het Keurmerk mag voeren, geeft de klant zekerheid over de kwaliteit van een financieel advies en over alle daarmee samenhangende andere producten. Door de strenge eisen en voorwaarden mogen slechts een gering aantal kantoren zich de trotse bezitter van het Keurmerk noemen.
Toekenning Keurmerk Financiële Dienstverlening aan Adviesunie
Adviesunie in Veendam heeft onlangs het certificaat van het Keurmerk Financiële Dienstverlening ontvangen. De Stichting Keurmerk Financiële Dienstverlening is zo’n anderhalf jaar geleden ontstaan vanuit de Stichting Keurmerk Hypotheek Bemiddeling. Het Keurmerk schept voor de consument meer duidelijkheid en vooral zekerheid in de soms ondoorzichtige en complexe wereld van adviseurs, bemiddelaars en geldschieters. Een kantoor dat het Keurmerk Financiële Dienstverlening mag voeren, geeft de klant deze zekerheid over de kwaliteit van een financieel advies en over alle daarmee samenhangende andere producten. Door de strenge eisen en voorwaarden mogen slechts een gering aantal kantoren zich de trotse bezitter van het Keurmerk noemen.
Strenge voorschriften
Elk keurmerkkantoor moet goed opgeleide adviseurs in dienst hebben die zich aan strenge voorschriften houden om tot het uiteindelijke advies te komen. Zo moet een keurmerkkantoor bij minimaal vijftien aanbieders (banken, verzekeringsmaatschappijen) kunnen bemiddelen. Het adviesvoorstel dat aan de klant wordt voorgelegd, moet een duidelijk overzicht geven van de wensen van de klant en van de wijze waarop die wensen kunnen worden vervuld.
Onafhankelijk advies
In het advies worden verscheidene producten van verschillende aanbieders meegenomen en vergeleken. Aan de hand daarvan en na een zorgvuldige inventarisatie van de wensen en eisen van een klant, komt uiteindelijk het advies tot stand. Door die brede keuze is de onafhankelijkheid van het advies gewaarborgd en kan de klant kiezen voor de optie die het best bij hem of haar past. Bovendien verplicht een Keurmerkkantoor zich tot het uitvoeren van zgn. ‘verbetermanagement’ bijvoorbeeld op basis van klanttevredenheidsonderzoeken. Dit past in het voortdurende streven naar kwaliteit op een onderscheidend niveau.
Constante controle
Regelmatig (gemiddeld om de anderhalf jaar) worden Keurmerkkantoren door onafhankelijke deskundigen van de Stichting Keurmerk Financiële Dienstverlening bezocht om de kwaliteit van hun dienstverlening te beoordelen. Aan de hand van de rapportage over het bedrijfsbezoek wordt bepaald of een kantoor mag doorgaan met het Keurmerk.
Belangrijke stap voor Adviesunie
“Ik vind het erg belangrijk dat mijn kantoor toestemming heeft gekregen het Keurmerk te voeren. Op deze manier zie je bevestigd wat je elke dag nastreeft voor je klanten: integer, betrouwbaar en onafhankelijk advies”, aldus een trotse Bert Brandts, manager Algemene Zaken van Adviesunie
06-12-2011